كشفت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عن تقديمها خدمات متكاملة لأكثر من 20 مليون مستفيد من ضيوف الرحمن في المسجد الحرام خلال العام الماضي 1446هـ. تأتي هذه الإحصائيات لتؤكد التزام الهيئة بتقديم أعلى مستويات الرعاية والعناية لمرتادي البيت العتيق على مدار العام، بما يتماشى مع رسالتها في تيسير أداء المناسك.

خدمات نوعية وإحصائيات بارزة

شملت الخدمات النوعية والمتقدمة التي قدمتها الهيئة مجموعة واسعة من التسهيلات، منها:

• الإرشاد المكاني: استفاد منها أكثر من 17 مليون قاصد للمسجد الحرام، مما سهل عليهم التنقل والوصول إلى وجهاتهم.

• توزيع مياه زمزم: وُزعت أكثر من 3.66 مليون عبوة من ماء زمزم المبارك، واستهلك ما يقارب 277 ألف متر مكعب من الماء.

• خدمات العربات: تجاوز عدد المستفيدين من خدمات العربات 3.28 مليون شخص.

• حفظ الأمتعة: سجلت خدمة حفظ الأمتعة أكثر من 227 ألف استخدام.

العناية بالشعائر والنظافة

فيما يخص أداء الشعائر، أفادت الهيئة بأن أكثر من 525 ألف مستفيد من خدمة التحلل من النسك. كما بذلت الهيئة جهودًا مضنية للحفاظ على نظافة المسجد الحرام وساحاته ومرافقه، حيث تجاوزت كمية النفايات المرحلة 9,700 طن.

تؤكد الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين حرصها المستمر على التميز في تقديم الخدمات، تجسيدًا لرؤية المملكة الهادفة إلى خدمة الحرمين الشريفين وإثراء التجربة الدينية والثقافية لضيوف الرحمن، وذلك وفقًا لتوجيهات القيادة الرشيدة التي تضع رعاية الحرمين وقاصديهما في مقدمة الأولويات.